メールマガジン FAQ

メールマガジンに関する一般的な質問と回答です。FAQで解決しない場合は、お手数ですがお問合せフォームよりお問合せください。

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有料プランと無料プランの違いは何ですか?

無料版メールマガジンとメールマガジンとの機能比較

 無料プラン有料プラン
アドレス帳に登録できるメールアドレス数1万アドレス10万アドレス
月間配信数10万通100万通
超過する場合は、お問合せフォームよりお問合せください。
配信制限(時間)1時間に1回1時間に5回
予約配信
テスト送信
対象者絞り込み
テキスト形式
HTML形式×
CSVからアドレス帳作成×
利用料金/月0円324円

有料プランご利用時、次月の利用料金分のポイントが不足している場合

次月の配信予約をしていても、次月の利用料金分のポイントが不足している場合は配信されません。
ポイントのお支払いは便利な「自動引落」をご利用ください。

「メールアドレス連携」とは何ですか?

「メールアドレス連携」とは、メールマガジン受信者のメールアドレスをメールマガジンに登録してアドレス帳を作成する機能です。
作成したアドレス帳はメールマガジンで配信する際に送信先アドレスとして使用されます。

ショップに登録されているメールマガジン受信者は『メールアドレス連携』をしなければメールマガジンに移行されません。

また、メールマガジン受信者が増えた場合、メールマガジンのアドレス帳に自動で反映されませんので、メールマガジンで配信する際に都度、「メールアドレス連携」をしてアドレス帳を作りなおす必要があります。

おすすめ商品表示の商品を変更するには?

メール文書内のおすすめ商品を変更するには、下記マニュアルを参考におすすめ商品を設定します。
おすすめ商品を設定していない場合は、メール文書内に商品情報は表示されません。おすすめ商品設定について「 おすすめ商品管理」を参照してください。
なお、こちらは有料プランの機能となります。

テスト送信について

保存前の内容を、指定したメールアドレス宛にテスト送信します。
テスト送信と同時に編集内容は保存されませんので、編集後は【保存】または【更新】ボタンをクリックして、保存するようご注意ください。

配信予約済みのメールマガジンをキャンセルするには?

配信予約済みのメールマガジンは予約時間の30分前までは削除が可能です。
予約時間の30分前になりますと、配信準備中となり削除ができなくなります。

配信予約済みのアドレス帳やメール文書を変更する場合は、いったん配信予約を削除してからもう一度予約をする必要があります。