購入者に送信する各種メールのテンプレートとサンプルメールの紹介

お客様に送信するメール内容の編集を行います。
ここで設定したメールは、【受注を管理する】にて送信可能です。
各メールサンプルをこちらにご用意しております。
また【初心者必見】ネットショップ運営に必要なメール・メルマガの定型文とテンプレートまとめもご活用ください。

設定したメールを一括送信する場合

【受注管理(未処理分)】をご利用ください。
該当ユーザーに一括でメール送信を行います。

個別に内容を編集・確認しながら1件づつ送信する場合

【受注管理】をご利用ください。
メールを送信したいユーザーを検索し、メールを編集・送信することが可能です。

下記ページにて、編集・確認することができます。

メールの種類

設定するメールを選択します。

お客様に送信するメール内容の編集を行います。
編集するメールの【修正】ボタンをクリックします。

注文確認

お客様が商品の注文後、自動的に送信されるメールです。
注文確認(自動送信)メールのサンプルはこちら

受注

【受注管理(未処理分)】 または 【受注管理】 にて受注後に送るメールです。
決済に関する情報や注文内容、お届け先情報を送信します。
受注メールのサンプルはこちら

入金

【受注管理(未処理分)】 または 【受注管理】 にて入金後に送るメールです。
入金メールのサンプルはこちら

発送

【受注管理(未処理分)】 または 【受注管理】 にて発送後に送るメールです。
注文内容やお届け先情報を送信します。
発送メールのサンプルはこちら

決済URL送信

なんらかの理由で決済手続きを完了しなかった(画面を途中で閉じてしまったなど)場合に、改めて決済を行うページのURLをお知らせする際に利用します。

送信は【受注管理】 で行えます。オンライン決済のお支払画面URLを送信します。
※ オンライン決済とは、ご注文時に買い物カゴから決済サイトへ移動して支払うタイプ(コンビニ決済など)の決済方法を指します

決済URL送信メールのサンプルはこちら

問合せ確認(自動送信)

ショップのお客様が【お問合せフォーム】からお問合せを送信した際、問合せ内容を確認用にお客様に
自動返信するメールです。
問合せ確認(自動送信)のサンプルはこちら


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注文内容やお届け先情報を表示するかどうか選択します。

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メール送信

メールを送信する、送信しないを設定します。

 

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注文確認(自動送信)メールサンプル

※メールヘッダー
山田様

~このメールは自動送信メールです~

この度は【カラーミーショップ】SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのご注文内容は以下の通りです。 当店での確認後、再度ご注文受付メールをお送りさせていただきます。

※注文情報

【 受 注 番 号 】1002124

▼お客様情報
================================================================
【 お  名  前 】山田(太郎) 様
【 法人名・会社名 】
【 部  署  名 】
【 メールアドレス 】○○@hogemoge.com
【 郵 便 番 号 】1508512
【 ご  住  所 】東京都東京都渋谷区桜丘町○○○
【 電 話 番 号 】0001112222
【F A X 番 号】
【 携 帯 番 号 】
【 注  文  日 】2007/01/24
【 決 済 方 法 】銀行振込
================================================================

▼配送先情報
================================================================
【 お  名  前 】山田(太郎)様
【 郵 便 番 号 】1508512
【 ご  住  所 】東京都東京都渋谷区桜丘町○○○
【 電 話 番 号 】0001112222
【 熨斗 (のし) 】不要
【メッセージ カード】不要
【  ラッピング  】不要
【 お届け 希望日 】希望なし
【お届け希望 時間帯】希望なし
【 配 送 会 社 】郵便
----------------------------------------------------------------
[ 商 品 詳 細 ]
----------------------------------------------------------------
【 商 品 番 号 】
【 商  品  名 】ストライプカップセット
【 価 格 (税込) 】3,000円
【  数   量  】1
【  小   計  】3,000円
----------------------------------------------------------------
[配 送 先 合 計]
----------------------------------------------------------------
【  送   料  】0円(税込)
【 熨斗(のし)料 】0円(税込)
【メッセージカード料】0円(税込)
【 ラッピング 料 】0円(税込)
【配 送 先 合 計】3,000円
================================================================
▼総合計
================================================================
【 合計(消費税) 】3,000円(142円)
【 送 料 合 計 】0円(税込)
【熨斗(のし)料合計】0円(税込)
【メッセージカード計】0円(税込)
【 ラッピング 合計】0円(税込)
【決 済 手 数 料】0円(税込)
【 ポイント割引額 】0円
【 総  合  計 】3,000円
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※メールフッター
今後とも【カラーミーショップ】SHOPを宜しくお願いいたします。
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暮らしを豊かにする生活雑貨販売 【カラーミーショップ】SHOP
所在地:東京都渋谷区○○○○  ○-○-○○
mail:○○○@shop-pro.jp

※本メールに覚えの無い場合はお手数ですがご連絡くださいませ※
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受注メールサンプル

※メールヘッダー
山田様この度は【カラーミーショップ】SHOPをご利用いただき誠にありがとう ございました。
ご注文いただきました商品の在庫を確認いたしましたので、 お客様からのご入金確認後、即発送させていただきます。
ご入金は以下の口座へお願いいたします。 本日より7日以内にご入金いただけない場合は、自動的にキャンセルとさ せて頂きます。
ご了承くださいませ。

※注文情報
▼振込先情報
================================================================
【金 融 機 関 名】カラーミーショップ銀行
【 支  店  名 】渋谷支店
【 口 座 種 別 】普通
【 口 座 番 号 】00000000
【 口 座 名 義 】佐藤花子
================================================================
【 受 注 番 号 】1002124

▼お客様情報
================================================================
【 お  名  前 】山田(太郎) 様
【 法人名・会社名 】
【 部  署  名 】
【 メールアドレス 】○○@hogemoge.com
【 郵 便 番 号 】1508512
【 ご  住  所 】東京都東京都渋谷区桜丘町○○○
【 電 話 番 号 】0001112222
【F A X 番 号】
【 携 帯 番 号 】
【 注  文  日 】2007/01/24
【 決 済 方 法 】銀行振込
================================================================

▼配送先情報
================================================================
【 お  名  前 】山田(太郎)様
【 郵 便 番 号 】1508512
【 ご  住  所 】東京都東京都渋谷区桜丘町○○○
【 電 話 番 号 】0001112222
【 熨斗 (のし) 】不要
【メッセージ カード】不要
【  ラッピング  】不要
【 お届け 希望日 】希望なし
【お届け希望 時間帯】希望なし
【 配 送 会 社 】郵便
【 配送伝票 番号 】0000000000
【 配送伝票確認URL 】http://(配送会社が提供している確認サイトURL)
----------------------------------------------------------------
[ 商 品 詳 細 ]
----------------------------------------------------------------
【 商 品 番 号 】
【 商  品  名 】ストライプカップセット
【 価 格 (税込) 】3,000円
【  数   量  】1
【  小   計  】3,000円
----------------------------------------------------------------
[配 送 先 合 計]
----------------------------------------------------------------
【  送   料  】0円(税込)
【 熨斗(のし)料 】0円(税込)
【メッセージカード料】0円(税込)
【 ラッピング 料 】0円(税込)
【配 送 先 合 計】3,000円
================================================================

▼総合計
================================================================
【 合計(消費税) 】3,000円(142円)
【 送 料 合 計 】0円(税込)
【熨斗(のし)料合計】0円(税込)
【メッセージカード計】0円(税込)
【 ラッピング 合計】0円(税込)
【決 済 手 数 料】0円(税込)
【 ポイント割引額 】0円
【 総  合  計 】3,000円
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※メールフッター
今後とも【カラーミーショップ】SHOPを宜しくお願いいたします。
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暮らしを豊かにする生活雑貨販売 【カラーミーショップ】SHOP

所在地:東京都渋谷区○○○○  ○-○-○○
mail:○○○@shop-pro.jp

※本メールに覚えの無い場合はお手数ですがご連絡くださいませ※
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入金メールサンプル

※メールヘッダー

山田様この度は【カラーミーショップ】SHOPをご利用いただき誠にありがとうございました。
本日、商品代金のご入金を確認させていただきました。
明日発送させていただきますので、完了次第再度ご連絡させていただきます。

※メールフッター

今後とも【カラーミーショップ】SHOPを宜しくお願いいたします。
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暮らしを豊かにする生活雑貨販売 【カラーミーショップ】SHOP

所在地:東京都渋谷区○○○○  ○-○-○○
mail:○○○@shop-pro.jp
※本メールに覚えの無い場合はお手数ですがご連絡くださいませ※
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発送メールサンプル

※メールヘッダー
山田様この度は【カラーミーショップ】SHOPをご利用いただき誠にありがとうございました。
本日、ご注文の商品を発送させていただきました。
万一、一週間以内に品物が届かない場合は、当ショップまでご連絡ください。

※注文情報
【 受 注 番 号 】1002124
▼お客様情報
================================================================
【 お  名  前 】山田(太郎) 様
【 法人名・会社名 】
【 部  署  名 】
【 メールアドレス 】○○@hogemoge.com
【 郵 便 番 号 】1508512
【 ご  住  所 】東京都東京都渋谷区桜丘町○○○
【 電 話 番 号 】0001112222
【F A X 番 号】
【 携 帯 番 号 】
【 注  文  日 】2007/01/24
【 決 済 方 法 】銀行振込
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▼配送先情報
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【 お  名  前 】山田(太郎)様
【 郵 便 番 号 】1508512
【 ご  住  所 】東京都東京都渋谷区桜丘町○○○
【 電 話 番 号 】0001112222
【 熨斗 (のし) 】不要
【メッセージ カード】不要
【  ラッピング  】不要
【 お届け 希望日 】希望なし
【お届け希望 時間帯】希望なし
【 配 送 会 社 】郵便
【 配送伝票 番号 】0000000000
【 配送伝票確認URL 】http://(配送会社が提供している確認サイトURL)
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[ 商 品 詳 細 ]
----------------------------------------------------------------
【 商 品 番 号 】
【 商  品  名 】ストライプカップセット
【 価 格 (税込) 】3,000円
【  数   量  】1
【  小   計  】3,000円
----------------------------------------------------------------
[配 送 先 合 計]
----------------------------------------------------------------
【  送   料  】0円(税込)
【 熨斗(のし)料 】0円(税込)
【メッセージカード料】0円(税込)
【 ラッピング 料 】0円(税込)
【配 送 先 合 計】3,000円
================================================================
▼総合計
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【 合計(消費税) 】3,000円(142円)
【 送 料 合 計 】0円(税込)
【熨斗(のし)料合計】0円(税込)
【メッセージカード計】0円(税込)
【 ラッピング 合計】0円(税込)
【決 済 手 数 料】0円(税込)
【 ポイント割引額 】0円
【 総  合  計 】3,000円
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※メールフッター

今後とも【カラーミーショップ】SHOPを宜しくお願いいたします。
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暮らしを豊かにする生活雑貨販売 【カラーミーショップ】SHOP

所在地:東京都渋谷区○○○○  ○-○-○○
mail:○○○@shop-pro.jp

※本メールに覚えの無い場合はお手数ですがご連絡くださいませ※
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決済URL送信メールサンプル

※メールヘッダー
山田様この度は【カラーミーショップ】SHOPをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご注文専用のお支払画面URLを送付いたしますので、 お支払いのほど、よろしくお願い申し上げます。

※決済画面URL
▼お支払い画面 https://(この注文専用の決済画面URL)
お支払い画面のアクセス有効期限は 2月1日 12時31分 迄です。
※安全のため、このURLからのアクセスは一度限りとなっております。

※メールフッター

今後とも【カラーミーショップ】SHOPを宜しくお願いいたします。
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所在地:東京都渋谷区○○○○  ○-○-○○
mail:○○○@shop-pro.jp
※本メールに覚えの無い場合はお手数ですがご連絡くださいませ※
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※『お支払い画面アクセス有効期限』とは、発行したURLの表示期限のことです。 決済代行会社側の設定による、決済期限とは異なりますのでご注意ください。

問合せ確認(自動送信)

※メールヘッダー
山田様このたびは、お問合せいただき誠にありがとうございます。 以下の内容でお問合せを送信しました。ご確認ください。

※お客様がお問合せした内容

※メールフッター

今後とも【カラーミーショップ】SHOPを宜しくお願いいたします。
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