クロネコwebコレクト

決済方法でクロネコwebコレクトが使えるようにする

カラーミーショップではクロネコwebコレクトとシステム連携を行っております。
設定ひとつでご利用いただけますのでご安心ください。

なお、ご利用にあたっては事前にクロネコwebコレクトにお申し込みくださいますようお願い申し上げます。お申し込みの際に こちらに記載の情報 が必要になりますので、事前にご確認いただきますようお願いします。

決済URL送信機能には非対応

クロネコwebコレクトは、お客様が購入手続き後に決済ページへアクセスせずにページを閉じてしまった場合に、webコレクトの決済ページへ再度アクセスする「決済URL送信機能」に対応しておりません。予めご了承ください。

お申し込み手続きが完了し、加盟店コードが発行されましたら以下の方法でご設定ください。

クロネコwebコレクトへのお申込みする際に必要な情報

ご利用中のショッピングカートによって異なりますのでご確認の上、お申込み時に適宜ご記入ください。

新しいショッピングカートで利用する場合

IPアドレスへ下記を記載

  • 本番環境
    • 210.157.19.0/24
    • 163.44.191.0/24

これまでのショッピングカートで利用する場合

リンクボタン設置URLへ下記を記載

  • PCサイトURL
    • https://secure.shop-pro.jp/
  • フィーチャーフォン向けサイトURL
    • https://secure.shop-pro.jp

決済方法を追加

決済方法設定の画面を開きます。
すると決済方法の新規登録の部分に決済タイプのプルダウンが確認できます。
プルダウンのリストからクロネコwebコレクトを選択し、新規作成を行ってください。

すると以下のような画面が表示されます。
こちらで詳細を設定します。

クロネコwebコレクトの各種情報を設定

必須項目は次の5つとなります。(これまでのショッピングカートでは3つになります)

  • 決済名
    • 購入者が理解しやすいよう「クロネコwebコレクト」とするのがおすすめです
  • 加盟店コード
    • クロネコwebコレクトから発行されたものをご入力ください
  • アクセスキー ※新しいショッピングカート利用時のみ表示
    • ご入力いただくアクセスキーとは、「クロネコwebコレクト登録完了書」記載のアクセスURL末尾6~7桁の数字になります

    クロネコwebコレクト登録完了書イメージ

  • 売上確定タイミング ※新しいショッピングカート利用時のみ表示
  • 表示設定
    • 表示する選択してください

なお、クロネコwebコレクトはパソコンおよびスマートフォンからのご利用に限ります。

売上確定タイミングについて

※本機能は新しいショッピングカートのみ対応となります。

カラーミーショップでは、新しいショッピングカート利用時に実売上にするタイミングを手動もしくは自動よりご選択いただけます。

「実売上にする」とは、クロネコwebコレクトにて受注が入った場合、仮売上(購入者様の与信枠を確保した状態)の状態となります。 この仮売上の状態から購入者様へ課金を確定させる事が「実売上にする」の意となります。

売上確定タイミングの項目からご選択ください。

以下それぞれ選択時の説明となります。

手動で実売上にする(ヤマト管理画面にて手動変更)

仮売上の状態から、ヤマト管理画面へログインいただきオーナー様にて手動で実売上していただく方式になります。

自動で実売上にする(発送済で実売上に自動変更)

仮売上の状態から、商品が発送済になったタイミング(発送状態が発送済)で自動で実売上になる方式になります。実売上の処理を行う時間は、まとめて20:00〜21:00の間に行われます。

以下の受注は「自動で実売上にする」をご選択いただいた場合でも対象外となりますので、ヤマト管理画面から手動で実売上にご変更ください。

  • 新しいショッピングカートご利用時で本機能リリース(2017年9月25日12時)前の受注
  • これまでのショッピングカートご利用時の受注

ご利用いただけない文字について(新しいショッピングカートの場合)

購入しようとしている商品の商品名に「機種依存文字」がはいっている場合、機種依存文字はクロネコwebコレクト側で処理することができないため、注文が完了せずエラーになります。

エラーになってしまった場合は、商品名に「機種依存文字」がはいっていないか見直しをお願いいたします。

よくある質問

Q.どのタイミングで実売上になるの?おおよその時間を教えてほしい

A.19時までに発送状態が発送済みとなった受注に対して実売上にする依頼が行われます。21時以降にヤマト管理画面にて実売上になったかどうかがご確認いただけます。
(おおよその時間となりますのであらかじめご了承ください。)

Q.売上確定タイミングを自動に切り替えたが、対象外になる受注はあるの?

A.以下の受注は「自動で実売上にする」をご選択いただいた場合でも対象外となりますので、ヤマト管理画面から手動で実売上にご変更ください。

  • 新しいショッピングカートご利用時で本機能リリース(2017年9月25日12時)前の受注
  • これまでのショッピングカートご利用時の受注

Q.「自動で実売上にする」を選択しているけど、手動で実売上にする事はできないの?

A.「自動で実売上にする」を選択した状態でも、ヤマト管理画面から手動で実売上にする事は可能です。 (手動で対応した受注につきましても自動で実売上にする処理が行われ、処理自体は失敗となります。)

Q.実際に実売上になったかどうかを確認するには?

A.ヤマト管理画面にログインいただきご確認ください。

Q.自動で実売上にする処理が失敗した場合はどうなるの?

A.処理に失敗した場合には、オーナー様宛にメールが送られます。メールの内容をご確認ください。

Q.配送伝票番号を入れずに発送済みにしてしまったけど、その場合は自動で実売上にならない?

A.配送伝票番号がない受注については、システム側で自動的に売上ID(受注ID)を付与して実売上にするようにしています。(ただし受注の配送伝票番号には保存しません)

Q.クロネコwebコレクトを利用しているけど、連動しないケースはあるの?

A. 以下の処理を行った受注についてはクロネコwebコレクトにて決済された場合でも連動しません。ヤマト管理画面よりご対応ください。

  • 商品の金額変更を行った受注
  • キャンセルを行った受注
  • 削除を行った受注