よくある質問
カラーミーリピートについて教えてください
カラーミーリピートのご利用料金や機能についてのご不明点は、専用のサポート窓口よりご連絡をお願いいたします。
▽カラーミーリピート サポート
https://colorme-repeat.zendesk.com/hc/ja
ブラックリストを作りたい
特定の方が購入できないように設定を行う、ブラックリストやIP制限などの機能のご用意はございません。
予約販売に対応したい
予約販売に特化した機能はございません。
代替案とはなりますが、以下の方法をご検討ください。
カラーミーショップの受注から発送までの大まかな流れは 以下のようになります。
１．注文が入る
↓
２．「注文確認（自動送信）メール」が送信される
↓ └ ショップが受注を確認し在庫などOKな場合
３．「受注メール」を送る
↓ └ 受注メールを見て入金がある。入金を確認
４．「入金メール」を送る
↓ └ 商品を梱包し発送を依頼する
５．商品発送をする
↓
６．「発送メール」を送る
予約販売をされたい場合は、上記の流れを以下のように工夫いただく
ことで、予約販売に近い形でご運用いただけます。
１．注文が入る
↓
２．「注文確認（自動送信）メール」が送信される
↓ ※「注文確認（自動送信）メール」内に商品入荷後に正式な受注メールを送る旨を記載しておく。
↓ └ 商品が入荷したら
３．「受注メール」を送る
↓ └ 受注メールを見て入金がある。入金を確認
４．「入金メール」を送る
↓ └ 商品を梱包し発送を依頼する
５．商品発送をする
↓
６．「発送メール」を送る
以下の点をご留意下さい。
- 商品ページにも予約販売である事、商品入荷後に送る「受注メール」をもって 正式な受注完了となる旨をご記載ください。
- 購入者様、オーナー様双方に分かりやすいように商品名を 【予約販売専用】◯◯◯などご記載いただくと宜しいかと存じます。
- クレジットカードの決済の場合は、カートが完了した時点で（上記の１．の段階） 決済されてしまいます。入荷してからのご入金に統一されたい場合は銀行振込 ゆうちょ振替、代引き決済などに統一してください。
WEBメールの機能はありますか？
WEBメールの機能はございません。メールをご利用になるためにはメールソフトで設定していただく必要がございます。
売切れ表示をしたいのですが？
商品情報で在庫管理を【在庫管理する】としていただき、在庫数を入力します。在庫が0になった場合、自動で【SOLD OUT】となり購入できなくなります。
▽マニュアル 商品登録
https://shop-pro.jp/manual/product_edt
<head>タグ内を編集する方法を教えてください
管理者ページの「集客＞検索エンジン対策」の「headタグ内フリースペース設定」より可能です。
※カートページのheadタグは編集することができません。
クール便の配送を設定できますか
クール便の配送設定はご用意がございません。以下いずれかの代替案にてご対応ください。
● 【例１】商品代金にクール便送料を含める。
（クール料金○○○円込 など商品説明欄に記載する）
● 【例２】クール便の配送方法を別途作成する。
（クール便代をのせた金額を設定する）
● 【例３】「クール便送料」の商品を作る。「商品代金0円・個別送料○○円」で設定。 （クール便の商品購入時に一緒に購入いただく）
Basic認証をかけることができますか
ショップにBASIC認証をかける設定はございません。